Gyakori kérdések
Meddig kell leadnom a rendelést, hogy karácsonyra megérkezzen?
Ha azt szeretnéd, hogy karácsonyra megérkezzen a rendelés, eddig tudod leadni:
- Belföld: december 19., hétfő (kézbesítés: december 22.)
- Nemzetközi: december 14., csütörtök (kézbesítés: december 22-ig.)
Mekkora az anti-határidőnapló?
Az anti-határidőnapló A/5-ös és A/6-os méretben kapható.
A/6-os méret: 115 x 146 mm
A/5-ös méret: 158×210 mm
Hány oldalas, milyen kötésű és milyen súlyú az anti-határidőnapló?
Az anti-határidőnapló 208 oldalas, keménykötésű, szivacsos, de pihe-puha tapintású, a borító karcmentes fóliázott. Található rajta egy összefogó gumi, egy tolltartó gumi, hátul zseb van benne. Az A/5-ös anti-határidőnapló 465 grammos, az A/6-os anti-határidőnapló 240 gramm súlyú.
Milyen borítókkal kapható az anti-határidőnapló?
Az anti-határidőnapló egyféle borítóval kapható, amely itt (is) látható.
Mennyibe kerül egy anti-határidőnapló?
Az A/5-ös anti-határidőnapló fogyasztói ára 7200 Ft.
Az A/6-os anti-határidőnapló fogyasztói ára 5900 Ft.
Az árak tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót, de nem tartalmazzák a házhozszállítás díját.
Hogyan tudom megrendelni az anti-határidőnaplót, illetve a többi terméket?
Termékeinket a jelen, antihataridonaplo.hu oldalon tudod megrendelni.
Rakd a terméket a kosárba, és add meg a mennyiséget. A rendelésed végösszegét ezután kiszámolja a rendszer. Ezután a személyes/céges adataid megadása szükséges. A rendelésedet a “Megrendelés elküldése” gombra kattintva tudod véglegesíteni és elküldeni nekünk.
Mikor érvényes a rendelésem?
A rendelésed csak abban az esetben érvényes,:
- ha az antihataridonaplo.hu felületen azt leadtad
- ha megkaptad a visszaigazoló e-mailt a rendelésedről
Fontos! Előfordul, hogy a visszaigazoló levelek a Spam / Levélszemét / Promóció mappába érkeznek. Javasoljuk, hogy ezeket a mappákat is ellenőrizd le, miután leadtad a rendelésedet. Ha így alakult, húzd át a levelet a Beérkező levelek közé, így mindig meg fogod kapni az e-mailjeinket, ami fontos ahhoz, hogy értesülj arról, hol jár a megrendelt termék, mikor érkezik meg hozzád.
Nem érkezett meg a rendelést visszaigazoló e-mail!
Ha nem érkezett meg a rendelést visszaigazoló e-mail tőlünk, javasoljuk, hogy először nézd meg a Spam/levélszemét vagy Promóciós e-mailek mappát. Ha ezeken a helyeken sem találod, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a naptar@slowbudapest.com e-mail címen.
Ha a Spam / Promóciós mappában találtál rá a levelünkre, húzd át a levelet a Beérkező levelek közé, így mindig meg fogod kapni az e-mailjeinket, így értesülni fogsz arról, hol jár a megrendelt termék, mikor érkezik meg hozzád.
Hogyan tudom kifizetni a rendelésemet?
MPL futárral történő házhozszállítás vagy Foxpostos csomagpontos kézbesítés esetén bankkártyás és utánvétes fizetésre (készpénzes vagy bankkártyás) is van lehetőség. A bankkártyás fizetés a rendelés leadásakor történik, az utánvétes fizetés a megrendelt termék(ek) átvételekor.
Bankkártyás fizetés a Borgun rendszerén keresztül: Bankkártyás fizetés választása esetén a felhasználói felületen található ‘Pénztárból’ átirányításra kerülsz a Borgun biztonságos fizetési weboldalára, amelyen keresztül ténylegesen megtörténik a vételár kiegyenlítése. A bankkártyádnak adatait a Slow Products Kft. semmilyen módon nem rögzíti, azok nem is jutnak tudomására. Sikeres fizetéskor a pénzintézeti weboldal visszairányít a felhasználói felületre. Az esetlegesen sikertelen teljesítés alkalmával ugyanez történik, és ismételten megkísérelheted a bankkártyád használatát vagy egyéb kiegyenlítési módot választhatsz.
Csak az alábbi bankkártyákat tudjuk elfogadni:
- MasterCard;
- Maestro;
- Visa;
- Visa Electron.
Utánvétes vásárlás esetén arra vállalsz kötelezettséget, hogy a teljes vételárat a termék (a termékek) kiszállításával egy időben, annak (azok) átvételekor fizeted meg a futárnak készpénzben vagy bankkártyával, előre pontosan kiszámított és a termékrendelés folyamán közölt összegben.
Személyesen át tudom venni a megrendelt anti-határidőnaplómat vagy egyéb terméket?
Személyes átvételre nincs lehetőség.
Hol tudok anti-határidőnaplóhoz jutni, ha nem a webshopon szeretném megrendelni?
A boltlistát itt találod.
Hogyan zajlik a házhozszállítás?
A házhozszállításhoz az MPL és a Foxpost csomagküldő szolgáltatását vesszük igénybe.
Rendelésed leadása után a megadott kézbesítési adatok módosítása nem lehetséges, amennyiben téves szállítási adatot adtál meg, úgy a visszaküldéssel és sikertelen vagy ismételt kézbesítéssel felmerült többletköltségek (házhozszállítási díj és kezelési díj) Téged, a Vásárlót terhelik. Két külön leadott megrendelés utólagos együttes kezelésére nincs lehetőség.
(a) A házhozszállítás menete bankkártyás fizetés esetén:
- Kérjük, rendelésed elküldése után, bankkártyád segítségével fizesd ki a rendelésedet.
- Sikeres fizetés esetén e-mailt küldünk a vásárlás visszaigazolásáról, és egy másik levelet a vásárlásról kiállított e-számlával.
- Ezek után elkezdjük előkészíteni a csomagodat a szállításra.
- 2 munkanap alatt megérkezik hozzád a csomag. Szállítás csak hétköznaponként, napközben történik. Kérjük, az MPL-es szállítás kiválasztásánál olyan címet adj meg a rendelésnél, ahol át tudod venni a csomagot ebben az időszakban.
(b) A házhozszállítás menete utánvétesfizetés esetén:
- Kérjük, add le a rendelésedet az antihataridonaplo.hu felületen, és válaszd az utánvétes fizetési módot.
- Sikeres rendelés esetén egy e-mailt küldünk a rendelés visszaigazolásáról.
- Ezek után elkezdjük előkészíteni a csomagodat a szállításra.
- 2 munkanap alatt megérkezik Hozzád a csomag. Szállítás csak hétköznaponként, napközben történik. Kérjük, az MPL-es szállítás kiválasztásánál olyan címet adj meg nekünk a rendelésnél, ahol át tudod venni a csomagot ebben az időszakban.
- Kérjük, készülj a készpénzes vagy bankkártyás fizetésre, amit a megrendelt termék(ek) átvételekor tudsz megtenni az MPL futárnál vagy a Foxpost automatáknál.
Mi történik, ha nem tudom átvenni az MPL futárszolgálattal küldött csomagot?
Amennyiben első alkalommal nem veszed át a csomagot az MPL futártól a megadott címen, a futár értesítőt hagy, aminek segítésével kapcsolatba tudsz vele lépni, hogy megbeszéljetek egy következő kézbesítési időpontot. A futár három alkalommal kísérli meg a kézbesítést. Ha a harmadik időpontban sem tudod átvenni a csomagot, az MPL visszajuttatja hozzánk azt. A csomag visszaérkezése után van lehetőséged felvenni velünk a kapcsolatot és újrakézbesítést kérni a felmerülő többletköltségek (házhozszállítási díj és kezelési díj) kifizetése mellett.
Fontos: az MPL futár számát elküldi neked az MPL a kézbesítés előtt e-mailen, így közvetlenül vele tudsz egyeztetni arról, ha valamiért mégsem lenne megfelelő a felajánlott kézbesítési idő.
További részletek: Általános Szerződési és Vásárlási Feltételekben
Külföldre szeretnék anti-határidőnaplót vagy egyéb terméket rendelni!
Ha Magyarországon kívülre rendelsz anti-határidőnaplót, a Számlázási és szállítási adatoknál válaszd ki a célországot, és rendszerünk automatikusan kiszámolja a vonatkozó házhozszállítási költséget. Fontos, hogy a szállítási adatokat magyar helyett a célország nyelvén add meg, különben a szállító partnerünk nem tudja elindítani a kézbesítést. Amennyiben nem találod az országot a listában, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot a naptar@slowbudapest.com e-mail címen.
Nem kaptam meg az ajándék receptfüzetet vagy slow kuponfüzetet.
A slow kuponfüzetet kinyomtatott formában mellékeljük mindenegyes magyar nyelvű anti-határidőnaplóhoz. Ha a kézhezvételkor nem találod a naplódban, kérjük, hogy lépj velünk kapcsolatba a naptar@slowbudapest.com e-mail címen.
A receptfüzetet pdf-es formátumban küldjük a sikeres vásárlást visszaigazoló e-mailünkben. Ha utánvétes fizetést választottál, akkor az utánvétes fizetésed feldolgozása után fogjuk küldeni a pdf-et. Ez pár napig eltarthat.
Mely termékek kaphatók boltokban?
Viszonteladóinknál az őszi-téli szezonban kapható az anti-határidőnapló, a többi termék nem. A készletről az adott boltnál tudsz érdeklődni.
Mit jelent az előrendelés?
A 2023-as anti-határidőnaplót októberben csak előrendelni lehet, azaz a szállítás csak később, legkorábban november 3-án történik.
